Felelős játék: mit állíthat be saját maga a fiókjában

Korlátok, amelyeket saját maga állíthat be

A fiókban több korlát is beállítható, és mindegyik azonnal életbe lép. Betéti korláttal a napi, heti vagy havi feltöltés összege maximálható, veszteségkorláttal pedig az, mennyit hajlandó egy adott időszakban elveszíteni. A tétkorlát az egy körre feltehető összeget szabja meg, az időkorlát pedig azt, mennyi ideig maradhat nyitva egy ülés.

A szigorítás azonnal érvényes, a lazítás viszont várakozási idő után lép életbe — ez szándékos, mert így a pillanatnyi lendület nem tudja felülírni a korábbi, higgadt döntést. A korlátokat a profil felelős játék menüpontjában találja, külön beállítási lapon. Egyik sem kötelező, de mindegyik ingyenes, és bármikor bekapcsolható.

A valóság-ellenőrző emlékeztető megadott időközönként megszakítja a játékot, és kiírja, mennyi ideje játszik, valamint mennyi az egyenlegváltozás. Ez az apró eszköz meglepően sokat segít az idő érzékelésében. Aki hosszabb üléseket szokott játszani, annak érdemes harmincperces vagy egyórás emlékeztetőt beállítania.

Szünet és önkizárás

Ha úgy érzi, szünetre van szüksége, a fiók ideiglenesen felfüggeszthető: huszonnégy órától több hétig terjedő időszakot lehet választani. Ez alatt a belépés nem lehetséges, és a kampányértesítéseket sem küldjük ki. A szünet lejárta után a fiók automatikusan újra elérhető, külön kérés nélkül.

A tartós önkizárás ennél komolyabb lépés: hosszabb, meghatározott időszakra vagy határozatlan időre zárja le a hozzáférést. A visszaállítás nem automatikus, és a lezárás alatt nem is kezdeményezhető. Az önkizárás a marketingcsatornákra is kiterjed, tehát hírlevelet és értesítést sem küldünk ez idő alatt.

A kizárás beállítható a chaten keresztül is, ha a profilban nem találja a menüpontot. A kérést ilyenkor visszaigazoljuk, és a lezárás időpontját írásban rögzítjük. A számlán maradt valós egyenleg a szokásos kiutalási úton visszaigényelhető a lezárás előtt.

Mikor érdemes segítséget kérni

Néhány jel megbízhatóan mutatja, hogy a játék átlépett a szórakozás határán. Ilyen, ha a veszteséget azonnal vissza akarja nyerni, ha a játékra szánt idő vagy pénz rendszeresen túllépi a tervezettet, ha titkolja a játékot a környezete elől, vagy ha kölcsönből finanszírozza. Az sem jó jel, ha a játék miatt marad el munka, tanulás vagy alvás.

A szerencsejáték nem jövedelemforrás, és nem alkalmas anyagi gondok megoldására. A matematikai előny hosszú távon mindig a szolgáltatónál van, ezért a játékra szánt keretet szórakozási költségként érdemes kezelni. Ha ez a keret elfogyott, a helyes lépés a kilépés, nem a pótlás.

Magyar nyelvű segítség

Több ingyenes, magyar nyelvű szolgáltatás is elérhető, és mindegyik névtelenül igénybe vehető. Nem kell megvárni, amíg a helyzet súlyossá válik: ezek a vonalak korai szakaszban is segítenek. Hozzátartozóként is fel lehet hívni őket, mert a tanácsadás a család helyzetére is kiterjed.

• Szerencsejáték Segélyvonal — 06-80-820-200. Ingyenes és anonim, szerencsejátékkal kapcsolatos kérdésekben.
• Kék Vonal Ifjúsági Lelkisegély — 116-111. Fiataloknak és hozzátartozóknak, díjmentesen.
• SZMSK — Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ (szmsk.hu), 2017 óta működő szakmai szervezet.
• Magyar Ökumenikus Segélyszervezet — „Játék határokkal” program, információs pontokkal több városban (segelyszervezet.hu).
• Egészségvonal (NNGYK) — egeszsegvonal.gov.hu, szerencsejáték-függőség rovattal.

A tizennyolc éven aluliak számára a játék tilos, és a korhatárt a nyitáskor és az azonosításkor is ellenőrizzük. Ha közös háztartásban él kiskorú, érdemes szülői felügyeleti szoftvert használni a készüléken. A kaszinó felületén a felelős játék menüpont mindig egy koppintásra van.